Rujukan Laman

Hak Anda, Polisi Kami di db2

db2 beroperasi dengan telus di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan kami ingin anda faham sepenuhnya bagaimana data, akaun dan transaksi anda diurus.

Polisi Privasi AktifTerma Penggunaan JelasPerlindungan Data PenggunaBidang Kuasa MalaysiaHubungi Kami Bila-Bila Masa
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
db2 Hak Anda, Polisi Kami di db2
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi db2 Mengenai Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai soalan mengenai privasi data, terma perkhidmatan atau hak akaun anda, pasukan db2 sedia membantu melalui beberapa saluran. Kami bertujuan untuk menjawab setiap pertanyaan undang-undang dalam masa 48 jam bekerja. Anda tidak perlu menunggu lama untuk mendapat kejelasan mengenai polisi yang mempengaruhi akaun anda.

Pasukan dalam talian

E-mel Undang-Undang

Hantar pertanyaan polisi, permintaan pemadaman data atau bantahan terma ke alamat e-mel legal kami. Kami akan balas dalam masa 48 jam bekerja dengan pengesahan bertulis.

Sembang Langsung

Gunakan sembang langsung di dalam akaun anda untuk isu segera berkaitan privasi atau terma. Pasukan sokongan kami beroperasi setiap hari dan boleh memulakan proses eskalasi undang-undang.

Borang Rasmi

Isi borang permintaan hak data melalui bahagian 'Akaun Saya' untuk permohonan rasmi seperti akses data peribadi, pembetulan rekod atau penutupan akaun secara kekal.

PERLINDUNGAN DATA ANDA

Bagaimana db2 Menjaga Maklumat Anda

Keselamatan akaun dan privasi data adalah teras operasi db2. Kami menggunakan lapisan perlindungan teknikal dan prosedur dalaman yang ketat untuk memastikan maklumat anda kekal selamat di wilayah yang disokong.

Enkripsi Data

Semua data peribadi dan maklumat transaksi anda dienkripsi menggunakan protokol SSL 256-bit. Ini termasuk setiap deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Polisi Kuki

db2 menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi akaun utama.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun db2. Kami mengesyorkan anda mengaktifkannya melalui tetapan akaun bagi memastikan hanya anda yang boleh mengakses profil anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Data transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan perundangan di wilayah yang disokong. Selepas tempoh tersebut, rekod dipadam secara selamat mengikut prosedur dalaman kami.

Pegawai Privasi

db2 mempunyai pegawai privasi data yang boleh dihubungi secara langsung untuk sebarang kebimbangan mengenai cara kami mengurus maklumat anda. Hubungi melalui e-mel atau borang rasmi dalam akaun.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta akses, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan melalui bahagian 'Akaun Saya' dan kami akan memprosesnya dalam 14 hari bekerja.

Soalan Mengenai Polisi dan Hak Anda

Berikut adalah soalan yang sering ditanya oleh pengguna db2 di Malaysia mengenai dasar undang-undang, privasi dan hak akaun mereka. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan kami terus melalui saluran yang tersedia.

db2 mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat pembayaran yang diperlukan untuk operasi akaun anda. Kami tidak mengumpul data melebihi keperluan fungsi platform di wilayah yang disokong.

Tidak. Maklumat transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses secara selamat dan tidak dikongsi dengan mana-mana pihak ketiga tanpa kebenaran bertulis anda, kecuali dikehendaki oleh undang-undang.

Log masuk ke akaun anda, pergi ke bahagian 'Akaun Saya' dan pilih 'Permintaan Data'. Kami akan menyediakan salinan data yang kami pegang mengenai anda dalam masa 14 hari bekerja.

Ya. Hantar permintaan pemadaman melalui borang rasmi dalam akaun atau e-mel kepada pasukan undang-undang kami. Pemadaman akan dilaksanakan mengikut tempoh penyimpanan yang ditetapkan oleh perundangan di wilayah kami beroperasi.

Kami akan menghantar e-mel pemberitahuan kepada alamat berdaftar anda sebelum sebarang perubahan terma berkuat kuasa. Anda boleh menghubungi kami jika tidak bersetuju sebelum perubahan tersebut dilaksanakan pada akaun.

db2 beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan. Pengguna di Malaysia boleh mengakses platform di wilayah yang disokong. Untuk pertanyaan khusus mengenai bidang kuasa, hubungi pegawai undang-undang kami melalui e-mel.

Hubungi pegawai privasi db2 melalui e-mel atau sembang langsung sebaik sahaja anda mengesan sebarang aktiviti mencurigakan. Kami akan menyiasat dalam masa 24 jam dan memberitahu anda mengenai tindakan yang diambil.

Halaman Berkaitan

db2 Casino Gelombang Besar db2 Login Buah Liar